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上汽名爵MG7方向跑偏 轮胎吃胎

投诉编号:【1718754】 投诉时间:2026-07-16 16:58 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG7 投诉车型:2023款 1.5T DCT 至美优雅版

2024年11月购买的名爵71.5T,目前行驶约3万公里。车辆存在方向盘向右跑偏,轮胎吃胎问题。 2026年7月16日到上海上汽名爵体验中心检查,四轮定位数据显示: 前轮:左前主销后倾+6°57”,右前主销后倾+7°21”,左右差0°24”(标准要求≤0°30”,处于临界值,会导致跑偏),且4S店未做任何调整。 后轮:左后外倾角-1°20”、右后外倾角-1°01”,严重超标,且后轮外倾角无法调整,需要更换悬挂部件。 4S店承认问题已上报厂家,但拒绝开具工单,也未对前轮和悬挂部件进行实质性处理。要求厂家按质保免费调整前轮定位、更换后悬挂部件并重新做四轮定位,同时处理轮胎偏磨问题。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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