鸿蒙智行问界M9第二排杯架伸缩故障

问界新M9二排杯架收缩瑕疵,，经过实际测试属于出厂问题，用户中心及问界服务热线也都予以承认，目前针对此问题处理如下：更换扶手总成，这是厂家应尽义务，另外针对问界新车出现这样的问题导致我心理的伤害以及对问界品牌的信任感大减，车辆合格证书说明车辆出厂无问题，属于虚假宣传，要求补偿10万积分，本周一致电鸿蒙官方后一直不处理，请尽快处理。