哈弗猛龙新能源车机系统未能升级

问题描述：本人所购哈弗猛龙原车车机内置存储内存严重不足，导致无法升级官方最新咖啡智能座舱系统。购车时，说支持长期OTA在线升级、智能座舱持续迭代优化，是车辆核心卖点。但车辆原厂车机硬件存储配置存在先天不足！目前车机系统版本老旧，无法更新最新系统、无法体验官方宣传的新增功能！经了解，新款哈弗猛龙已升级扩容车机硬件，并且配备哨兵功能！也可正常升级最新咖啡系统，而老款车主因厂家、硬件设计缺陷被区别对待，无法享受购车时官方承诺的终身OTA升级服务。厂家明知该批次车机内存无法适配后续系统升级，在售车时未提前告知！多次联系官方客服及4S店后，厂家未给出实质性解决方案，不提供车机硬件扩容、适配精简版新系统、修复方案及相应补偿，消极处理车主合理诉求。维权诉求：1、要求哈弗官方针对哈弗猛龙车机内存不足、无法升级最新咖啡系统的硬件缺陷问题，限期给出官方正式解决方案；2、免费提供车机硬件扩容升级或推送适配老款硬件的最新版咖啡智能系统，保障车辆正常OTA升级使用。