东风日产天籁经销商拒绝质保 雨刮故障

去年雨刮下雨天工作不正常，去赣榆4S店修，师傅没找到原因，让回家先开着，今年问题更严重了，打电话给4S店说车子雨刮器延保到2027年2月份，叫我去连云港4S店修。给连云港4S店提供雨刮器故障水印视频，连云港4S店师傅发信息说厂家拒赔，我要求出示厂家书面拒赔理由，在三保内为什么拒赔，上次投诉到现在没有任何4S店工作人员或厂家联系过我解决这件事情。