上汽名爵MG4车辆无法交付 订金不退

本人2026年3月21日APP支付定金2000元，等车一个月4S告知所定配置停产，需要重新下定，因为碰上发布改款所以就重新交了定金并且购车，2026年4月21日当天4s销售在后台关闭旧款定单，并承诺一个月内旧定单会退款到账。后续一直拖到截止今天2026年7月14日仍然没有退款。APP咨询官方客服一问三不知，现要求厂家给出解决方案。