比亚迪宋PLUS新能源转向异响 制动异响

本人于2023年8月中旬提车，目前车辆安全行驶 41000 公里，车辆使用未满三年，期间陆续出现多项严重质量问题：一、新车阶段出现转向异响故障，已更换转向机，存在转向安全隐患；二、车辆刹车异响经多次维修仍未彻底解决，且出现过制动失灵的情况，属于制动系统重大安全隐患；三、车辆正常道路行驶过程中，动力电池突发故障，车辆直接失去行驶动力，存在重大人身安全隐患。本人就车辆质量问题向厂家投诉后，厂家超 24 小时未进行任何回访，线下沟通仅给出更换电池的处理方案。综上，该车辆转向、制动、动力系统均存在严重质量缺陷，持续威胁本人及家人的出行安全，同时造成严重心理困扰。现诉求厂家为本人免费更换全新车辆或全额退还购车款项，并补偿本人三年来因车辆频繁故障往返检修产生的交通费、误工费、餐饮费等全部相关损失。