2026年7月11日本人接到金华腾势中心直营店电机更换通知。本人2026年6月28购买腾势汽车,2026年7月10日前往金华腾势中心贴膜补漆。该直营店在未得到车主授权的情况下擅自对我汽车动力电机进行拆解检测。车主问其原因,直营店给出的回复是开出补漆工单系统自动跳出我车辆电机有缺陷提示主机厂要求直营店进行检测和拆解维修,维修人员并明确告知我电机有缺陷按照主机厂要求对我车进行拆解维修,售后服务人员告知我是第3辆碰到相关问题的,该车型上市也才3个多月(绝大多数新车未到首保时间,后期估计问题更严重)。本人觉得主机厂明知电机出现缺陷,还对外售卖的行为涉嫌存在以次充好的情况。
腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
