返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

理想L6车辆刹车异响 售后无法解决

投诉编号:【1714188】 投诉时间:2026-07-11 13:15 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L6 投诉车型:2025款 Pro 智能焕新版

我本人去年11月购车,车辆前期行驶无异常。今年5月车辆首次出现异响,我拨打理想400售后热线,平台安排青岛城阳门店检修,门店检查后称车辆无故障,让我驾车返程持续观察。我后续将异响视频发送门店工作人员,对方称会上报领导,此后再无任何反馈。6月15日,等待一月未收到回复,我再次致电400,平台另行安排黄岛门店对接,门店询问故障情况后告知会主动联系我,后续依旧无音讯。时隔一月故障频发,7月11日我主动联系售后,对方告知该异响为车辆出厂固有缺陷,无法彻底根治。我提出去年11月至今年5月车辆无异响,质疑故障与季节无关,售后称冬夏温差会诱发该问题,门店展车同样存在同类异响。我询问可行解决方案,售后表示仅可更换软性刹车配件,但该方案会直接影响车辆制动性能。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号