我的车已使用3年半,行驶三万多公里,竟出现车灯密封不良进水情况,需自费维修大灯,费用数千元。质量令人担忧。我咨询其他车主及维修师傅均未遇此情况,运气实在不佳。希望厂家提供合理解决方案。目前车辆在奥迪4S店维修,维修费用报价3600元,更换大灯需1.5万元。我同意维修但不同意自费。厂家称已过质保,质量问题与其无关,让4S店自行沟通。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!