宝马客服太也不敷衍,投诉90多次结果,多部门推诿。宝马客服无视投诉,那就多渠道继续投诉!我已投诉多达100次,却连一个回复电话都没接到,难道是宝马官方太过傲慢?现要求立即回电!否则,我会投诉到底!宝马客服应付式忽悠,才是真问题!缺少一个态度,难怪销量大幅下滑,每个人都在忽悠上级。
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
