我的车辆是2009款ES350,车辆仪表台原厂材质问题出现开裂,开裂位置位于副驾气囊上方,存在安全隐患,车辆无事故,中控台没有后期翻新包皮。美国厂家针对该批次ES350有官方延保政策,同款丰田皇冠国内过保都可以免费更换仪表台,麻烦你帮我把资料上报厂家做客户关怀特例申请。
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视,经销店在积极与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。