拆玻璃的时候操作不当多处刀尖划痕，导致破坏原有车漆，固定玻璃钣金框架多处划痕生锈。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。
