
新车才三个月,三大件核心电机直接故障,差点在车流里出大事,售后更是毫无诚信可言。全程只在城市铺装路面正常通勤,从来没越野、没有暴力驾驶,也没改装磕碰,完全不存在人为损坏的情况。 某天高峰期在路上正常开,车辆突然弹出动力受限故障提示,硬撑着开了两公里,车直接自动刹停锁死在主干道车道,彻底失去动力动弹不得。 前后全是车流,后方车辆紧急避让,全程心惊胆战,当天重要行程和工作事务全部泡汤,白白耽误大量时间。拖车送进店检修,检测结果为后电机故障,需要整体更换电机,维修周期长达半个月,门店却说不出电机损坏的根本原因,只简单更换配件了事。售后当初承诺第二天上午10点把代步车送到我指定位置,结果直接爽约,联系多次催促后,才送来一台车况老旧、油量告急的北汽油车,完全没法满足日常出行需求,全程没有一句合理补偿方案。电机属于车辆核心三大件,新车短短三个月无外力损伤就出现失效,行驶途中失速自动停车是极大的道路安全隐患,足以看出原厂品控存在严重漏洞;售后随意违背承诺、服务敷衍摆烂,消费者维权处处碰壁。
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