车辆行驶约2000公里时发现故障:车辆起步加速,车速达到10-30km/h区间,车身会出现明显左右横摆抖动。6月中旬我首次到店检修,与售后技师共同路试,故障现象真实存在,但工作人员未能排查出故障根源。当时已要求门店将问题上报厂家,此后一直未收到明确答复。车辆行驶至5000公里左右,我第二次进店检修。售后对变速箱进行重新匹配设定,路试后故障依然存在;随后技师对轮胎进行放气调整,我自行试驾数日,问题依旧没有改善。我再次要求门店向厂家反馈故障情况,截至目前,售后与厂家均未给出任何回复。自发现故障以来,问题始终未能查明原因,严重影响日常用车体验,同时无法排除存在行车安全隐患。售后与厂家处理问题效率极低,致使我对该品牌极度失望,现正式提出退车诉求,恳请安排时间办理退车相关事宜。
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