

本人名下华境S插混车辆,雨天正常行驶过程中整车工况无异常,仪表未弹出任何故障提示。时隔两日车辆才亮起发动机故障警示灯,送至4S店检修后确认空气滤芯进水,因车辆故障提示存在严重延迟,未能第一时间预警进水问题,最终造成发动机抱死损坏。事发后我已主动致电品牌总部反馈故障情况并申请协商解决方案,但直至本人发起本次投诉为止,始终未收到总部售后专员的回访、对接回复,问题长期搁置未处理,现正式投诉,恳请尽快安排专人对接处理车辆售后问题。方向盘异响,后排座椅调节声音特别大。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
