




购车未满一年,发现发动机舱漏水。多次前往4S店检测,均无法确定漏水原因。下雨时发动机舱即漏水,如视频所示。后4S店用胶水密封发动机舱雨刮器下方排水区域,虽此处不再漏水,但漏水点转移至图片所示位置。漏水导致车辆温度过高冒烟,且遇雨天无法正常使用。已向厂家反馈并多次联系4S店,问题仍未解决,车辆一年内仅能开几次。购车两三个月时,发现发动机转向轴严重生锈,4S店称属正常现象未予处理,厂家及4S店均有记录。现用车困难,漏水问题严重,希望厂家解决此问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
