东风本田CR-V新能源雨刮臂生锈 车联网失效

雨刮臂出现生锈故障，厂家仅提供喷漆处理方案，我对此不予认可，除锈喷漆无法彻底解决生锈隐患，存在安全隐患。安全带回位迟缓，厂家两次均只提供清洗方案，每次清洗后半年内故障便会复发，治标不治本，该处理方式我不接受。车辆车联网及厂家承诺的OTA功能始终无法正常使用，厂家以3G网络停用为由敷衍答复，但车辆系统实际显示为4G网络，故障至今未解决。