

本人于3月21日购买岚图梦想家冠军版,车辆交付不足一月,贵司即推出升舱版,仅加价6000元即可增配多项核心配置,却明确拒绝已购车老车主付费加装,剥夺其升级权利,严重侵害消费者合法权益。根据《消费者权益保护法》第八条、第十条,本人享有完整知情权与公平交易权。贵司销售时未披露短期大幅增配计划,对同车型消费者实施差别待遇,构成不公平交易。依据《民法典》第一百四十八条、第五百条,若贵司故意隐瞒重要信息导致本人违背真实意愿购车,本人有权主张相应民事权利并保留追责权利。现正式提出合法诉求:1.开放老款冠军版6000元官方升舱加装通道,配置及质保与新车一致;2.若无法加装,给予等价合理补偿。自投诉至今,无人联系。
岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。
