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奇瑞QQ冰淇凌充电机损坏 无法充电

投诉编号:【1707315】 投诉时间:2026-07-03 16:28 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ冰淇淋 投诉车型:2022款 170km 圣代 磷酸铁锂

2023年5月份购买的奇瑞qq冰激凌,开到2万多公里,现在已经三年了,充电器在4月份坏了,按官方说的是8年15万公里以内质保,三电质保,充电机在三电以内,4月份充电机按他们厂家说是三年在质保内换了,可是换了不到两个月,充电器又坏了,说明产品本身就有问题,现在厂家说要我自掏腰包,不属于质保范围内,现在4S店不给免费换,让我自掏腰包,打电话到售后投诉,让我自己去协调,现在这事没人管。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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