一汽奥迪Q5L新车车内异味严重

2025年12月于该企业购买了奥迪汽车Q5l（26.8w），提车当天就有明确提出味道大，销售说明只是新车正常味道通风几天就没有了，毕竟知名品牌汽车我们也没有多想，之后每次上车都是被汽车味道熏得头晕反胃，自行处理多次（买除甲醛炭包，喷除醛剂，反复闷，晒，通风，高温消毒等）仍没有显著效果，多次打电话售后依然表示多使用一段时间就好了，开回去4s店处理也只是帮忙通风送几个炭包，我咨询多方专业人士表示是汽车内部材料问题：隔音棉，沥青阻尼片等可能使用劣质材料，反馈4s店仍置之不理，现我自费找专业机构测试甲醛超标1.5倍，TVOC严重超标近三倍（异味，头晕反胃主要来源）我家里还有一个两岁多宝宝，现希望有关部门帮忙协调退车及相关赔偿，给我一个公道！