本人2023款广汽埃安S Plus,车辆存在原厂电池设计缺陷,热管理系统设计不足,大量同款车辆行驶至二十万公里左右出现内部排线断裂、电池鼓包、安全阀弹出故障,属于批量共性质量问题。本人车辆去年行驶二十三万公里时在高速突发故障趴窝,故障原因为电池鼓包拉扯排线断裂,故障出现后仅两个月,车辆可充电容量从六十度衰减至四十度左右,门店更换全新电池报价三万元。购车时车辆指导价十六万,无任何购车优惠,如今贷款即将还清,却需自费高额更换电池,厂家处理方式严重损害车主权益。车辆使用三年,厂家未针对该批量电池故障出台任何补偿或质保优化政策,该故障并非个别案例,大量车主反馈同款问题,足以证实车辆原生设计存在缺陷。对比吉利车型行驶三十万公里无电池故障、比亚迪可免费更换故障电池的售后标准,埃安仅让车主自行承担巨额维修费用,完全漠视老车主合法权益。恳请厂家正视电池系统性设计缺陷,统一出台质保解决方案,免费为故障车辆更换电池,免除车主高额维修成本。
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