


5月21日买的车,6月19日在高速上故障灯全亮,动力总线关闭,高速行驶中突然停止。车内有婴儿和老人。厂家客服联系唐山售后,电话指导驶离高速至4S店检测!告知须到当地售后全面检测,21日到当地售后检测并简单处理!6月28日出现同样问题,行驶中突然停止。随后保险拖车拖至售后检修到现在(共5天),售后回复昨天已更换了一个插头,但不能保证以后不会出现同样安全问题!高速行驶中动力总线关闭属严重安全性能故障,危及人身安全。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津盛畅隆4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
