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吉利银河星耀8风扇有噪音 未告知展车

投诉编号:【1706160】 投诉时间:2026-07-02 13:12 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-i 旗舰版

问题一、2025款星耀8旗舰版、星舰版、探索版,后备厢配备两个可产生50分贝噪音的风扇,车辆通电后风扇便以最大转速持续运转,产生持续噪音。目前2026款车型已修复该问题,既然2026款针对该问题做了优化,足以证明厂家明确知晓该故障问题。但厂家至今未对2025款车型进行问题修复,即便车主自费处理也无法解决。 问题二、购车时商家未告知车辆为展车,该车辆已在展厅放置长达两个月之久。车辆主驾驶踏板处有鞋底摩擦带来的明显划痕,车漆表面存在大量明显太阳纹,内饰多处存在油渍和手指印,抬头显示带有明显擦痕,副驾驶玻璃存在数十道细微划痕,该划痕阴雨天难以察觉,晴天阳光直射下清晰可见。该问题在官方授权贴膜门店施工时并未被发现,后续天晴阳光直射后才暴露出来。 问题三、购车时我曾专门询问厂家发布会公示的抬头显示、高阶智驾等配置功能,销售明确告知后续会通过OTA更新上线。但购车至今将近一年,抬头显示存在的两项bug始终未优化修复,发布会公示的小地图渲染功能也至今没有任何更新消息。 问题四、车辆遥控泊车功能与宣传严重不符,官方宣传该功能可实现300+场景使用、达成率99%,但实际日常常用场景均无法正常使用。例如地下车库场景,车辆两侧有车、单侧间距小于30cm时,遥控泊车功能直接无法启用。若我能正常进入驾驶室,无需使用遥控泊车;若我无法进入驾驶室,遥控泊车又无法使用,即便最简单的直进直出泊车场景也无法启用,该功能完全属于宣传噱头,存在虚假宣传问题。 问题五、车辆防碰撞系统及预警系统存在严重缺陷。车辆行驶至今,防碰撞系统从未正常触发工作,预警系统基本无预警作用,预警功能与主动刹车功能绑定,预警响起时车辆已接近碰撞物理极限,低速行驶状态下系统直接不触发预警,我严重质疑该系统的精准性和实用性。

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