至今从未出现任何事故,也从未出过险。2025年5月,我的车辆变速箱液力变矩器出现了故障:车辆行驶速度到40km/h出现短暂抖动,120千米时轻微抖动。刚开始是因为不太严重,也不太懂。就没太在意。直到近段时间,抖动越来越明显,于是我从各种渠道查阅了同款车型大量案例,这是该车辆变速箱液力变矩器锁止离合器的共性质量问题。这款18款博越的大量车主在6万公里左右出现液力变矩器锁止抖动,属于出厂配件设计缺陷,并不是日常用车造成的。怕出现更严重的故障,希望他们能给我处理好,但他们自始至终都是含糊其辞,意思是让我自己出钱维修,不给我准确的处理方案。因此,我想在这里与厂家沟通,既然是普遍存在的故障问题,就是出厂时的质量问题,为什么不像大众、日产等车企品牌将车辆召回统一解决?而且出现问题后客户要求进行更换,还推三阻四,并且还要客户自费更换?我的朋友和我同时间购买的同款车,变速箱液力变矩器出现故障,他经过和厂家沟通协商后,厂家给其免费更换了变速箱。为什么别人的能免费更换,我同时间购买的同款车就让我自己出钱更换?
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