4s店未取得车主的授权同意的情况下,把车拆解,后车主发了一个视频之后,车主了解到车被拆之后让其立刻马上停止车辆拆解行为,结果车主到达4s店的时候发现车已经被拆解完了,车主表示不能接受他们的这种服务态度,要更换别的4s店处理,结果毕节通沃丰田汽车销售服务有限公司要求车主必须要支付拆解费才可以把车开走。4s店在周围停满了车,把车主的车围了起来,还把车钥匙没收不还给车主。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。