厂家又让鞍山4s服务顾问给我打电话说正常,搪塞我,我不接受继续由门店简单试车、口头判定无故障。我只对接总部售后部门,不再流转到地方售后和4S店来回拉锯,请厂家安排总部技术工程师介入检测,出具加盖公章的书面检测报告,明确异响是装配瑕疵还是零部件质量缺陷。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!