广汽本田飞度启动马达故障 打火困难

我是15年买的手动挡第三代飞度，他们本田14到17款的车马达有这个通病。当时说是8年内可以免费更换，但是我完全不知情，也没收到任何告知。我的车是2026年才出现的这个启动马达故障，导致车辆打火困难。于是我联系他们官方和4S店，理由是过保了，需要我自费。我不愿意的理由是，如果说车辆是人为故障或者是其它零件老化了，我自费无话可说，但现在事实就是他们14到17年的车是墨西哥生产的马达确实是存在缺陷质量问题，所以我才申请免费更换。我也给他们本田官方和广州的4S店先联系沟通过，如果沟通不了，我只有通过贵平台申诉，请求贵平台公平处理。我作为一个消费者连基本的维权都维护不了，上哪说理去？