比亚迪元PLUS电池续航不足 OTA长期不推送

本人于2022年11月在该4s店购买比亚迪元pus，车辆登记为营运车辆，目前行驶30余万公里，车辆没有推送过OTA升级，全程按4s店说明定期保养、未作任何改装、无泡水、无撞击等人为损坏!近期充电中电池故障报警、到4s店检査，4s店解释没有得到总部授权，不能给予我的车辆电池拆卸不知道缘由，故没有任何回复，我与比亚迪售后反应情况也是如此，电池电芯8年50万公里质保，属于原厂产品质量问题，商家拒修也没有给予合理解释原因，违背自身质保承若、侵害消费者权益!恳请市场监督管理部门介入，督促厂家按照质保政策免费更换故障电芯及配件工时!协调赔付维修期间营运车辆停运损失。