别克昂科威车机屏幕不亮 倒车无影像

本人车辆于三包期内发生显示屏不亮，倒车无影像故障，并于6月17日电话给售后报修，售后人员告知次日在我们县城，让我去县城测试故障原因，18日去县城路上问售后要定位，售后人员又告知我随行携带工具怕不齐全，让我去4s店维修，有通话记录佐证；本人因客观原因延后到店，4S店以到店超期为由拒绝三包免费维修、让自费1万3维修，多次联系门店及厂家400，协商结果让我到他们指定第三方店自费500元左右维修，协商未达成一致，厂家推诿搁置，售后也以休息为由，推诿搁置。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，故障与报修均在法定三包/包修期内，应依法免费检修，恳请协调处理。