


于2023年6月购入广汽埃安车辆,购车使用时长未满三年,车辆出现电池包故障问题,整车直接无法启动。联系品牌4S店检修后,被告知车辆已超出质保期限,如需维修更换电池费用高达3万元。经了解,该款车型行驶里程超20万公里后,大量车主均出现同款电池鼓包故障,属于车辆本身产品质量缺陷问题。但车企却以质保到期作为借口,让车主自行承担高额维修费用。目前该车二手残值仅四五万元,维修费用近乎远超车辆现有价值。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。
