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北京现代领动4S店违规外包维修

投诉编号:【1700496】 投诉时间:2026-06-26 14:15 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.5L CVT 智炫·精英型

2026年3月20日我的现代领动高速变速箱突发危险故障,门店知情后未妥善检修,后来知道违规将变速箱维修外包外部第三方修理厂(连顺波箱廖师傅),多次沟通门店持续推诿。上面有门店付的9600元,以及后续所产生的自费9080元。该门店同时经营北京现代、极狐,近期将搬迁新店筹备开业。若问题持续搁置,相关客观舆情会影响双品牌厂家对本店新车配额与返利考核。恳请厂家下发督办,3日内负责人李根荣主动联系并出具书面处理方案。若仍失联,我将同步告知极狐厂家并公开全部证据。诉求:负责人3日内联系,出具书面处理方案。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题,处理结果已下发到店内,以店内告知为准。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100

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