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华晨宝马3系邮寄机油与贷款利率不兑现

投诉编号:【1698039】 投诉时间:2026-06-24 11:15 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2026款 330Li M运动曜夜套装

没谈价格之前就问销售年利率多少,在老家用车保养问题,销售说年利率266机油保养的时候可以邮寄过去,提完车说不能邮寄,利率还是按月利率算的,现在月供是3711.01就是月利率也没有这么多,4S店还说没错。还有在我不知道的情况下加了个悦然换新,按他们月利率算出来多之后4S店才说有悦然换新,提车的时候我问的悦然换新维修车身价百分之多少可以换新,他们店里说百分之三十。后来也说不行,可能是动了他们利益把悦然换新退了,退了之后月供比按月利率算还高。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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