华晨宝马i3销售承诺购车返现未兑现

购车时店内承诺将6000元现金打入我个人账户，且明确表示无公司补贴。但该款项未兑现。后协商可在店内购买价值6000元的产品，然而几个月后到店时却无法兑现。店内地址和员工均未发生变化，却声称经销商已变更。更换经销商后，宝马公司并未通知消费者，导致6000元无法兑现。如果宝马的每个经销商都可随意变更而不承担遗留问题，那么消费者购买宝马岂不是始终不放心？我曾多次拨打宝马官方投诉电话，但均未得到回应。宝马总部对此不作为。