岚图梦想家动力电池电量被锁 续航变短

当时买的裸车价379900元续航605公里可以充电108度，刚跑了二十一万公里左右，发现充电只能充82度续航也只显示446左右。一下子少充20多度电，请厂家给个说法及解决问题。