上汽名爵MG4购车时候交的订金拖欠不还

本人于2026年5月18日在汽车4S店购车，门店工作人员明确告知，需由本人先行垫付apo专项定金2000元，承诺付款后14个工作日内原路返还至本人支付账户（合同内有标明）。截至今日已逾期超30天，期间我多次通过微信、电话催促退款，门店销售及管理人员多次推诿、无明确退款时间，款项至今未到账。现投诉该门店未履行退款承诺，无故占用消费者资金，诉求：立即全额返还垫付定金2000元，并就逾期拖欠行为给出合理解释。附转账记录、销售承诺聊天记录、催款沟通记录为证。