本人车辆存在四驱系统逻辑与官方宣传严重不符的问题,全系驾驶模式四驱切换功能异常:车辆在经济模式、舒适模式、运动模式低速行驶时均为两驱状态,匀速行驶全程保持两驱,仅深踩电门后才能短暂切换为四驱模式,且四驱模式激活后无法自动切回两驱状态,即便红灯停车熄火、重新起步,车辆依旧持续保持四驱行驶,与官方宣传的200毫秒无感自动解耦功能完全不符。同时运动模式无强制四驱功能,车辆平稳从零提速至130km/h全程为两驱状态。目前三种驾驶模式均需暴力深踩电门才可触发四驱,且四驱模式锁定后无法自动回切两驱,四驱控制系统逻辑存在严重故障,与官方宣传配置功能严重不符。除此之外,品牌存在明显区别对待老车主、质保权益差异化不公的问题。本人购入未满一年的唐L车型,售价区间与新款车型高度重合,均处于22.98万至28.98万价格区间,但老款唐L三电终身质保要求年行驶里程不得超过3万公里,新款同价位车型直接将年里程上限放宽至5万公里。本人车辆为纯家用代步使用,无任何营运场景,品牌针对老车主设置严苛的3万公里年限标准,严重误伤普通家用车主。若品牌初衷为限制营运车辆质保权益,可将里程标准调整至4至5万公里,营运车辆年行驶里程普遍超10万公里,现有严苛标准无法精准区分家用与营运车辆,仅单方面限制老款家用车主。同集团旗下腾势、方程豹等品牌车型年质保里程上限均为5至6万公里,相比之下王朝系列老车主权益严重缩水,品牌差异化权益政策大幅降低王朝车型市场竞争力,严重消耗老车主品牌信任度。本人诉求:希望品牌统一新老车主三电质保权益标准,取消对老车主不合理的严苛里程限制,优化四驱系统控制逻辑,修复四驱无法自动解耦回切的故障,还原官方宣传的无感切换功能,公平保障老车主合法用车质保权益。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
