行驶公里26383，就开始出现裂痕了，打电话投诉不给解决，回复是天气原因，行驶原因，一堆借口和统一回复流程语言，强烈要求：给予解决方案，处理。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
