




2023年12月底,本人购置一汽-大众探岳SUV,车辆原厂配备韩泰轮胎,生产日期为2023年第39周。当前行驶里程仅28400公里,使用不足3年。四条原厂韩泰轮胎胎面沟槽均出现大面积均匀龟裂细纹,无撞击路肩、无剐蹭外伤、无修补,胎压长期正常,无外力损伤,属轮胎橡胶配方工艺缺陷,存在高速行驶爆胎重大安全隐患。前往购车4S店申请三包索赔,售后以“超出质保期、自然老化、非质量缺陷”为由口头拒绝理赔。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
