我于2026年4月30日在腾势APP上支付售价29.98万元的2026款腾势z9gt闪充旗舰型订车款2000元,订车页面承诺4至6周交付车辆,订单状态在2026年5月21日转入排产状态,为支付车辆款项,已提前将理财中的资金提取备用,现距订车日期已过去52日,车辆却至今未进入生产状态,已经严重影响我的出行计划、旧车置换规划、理财收益等,然而相同配置的订单,在我之后订车的,以及在我之后排产的,车辆已开始生产,甚至已经生产完成,请腾势厂家给出合理解释及相应赔偿,并及时交付车辆。此投诉与销售门店及销售人员无关,为生产厂家责任,本人不接受销售门店及销售人员的沟通交涉,请厂家尽快解决问题。厂家始终不作为,不回复消费者的投诉。
腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
