星途瑶光C-DM空调压缩机偶发故障

2016年2月空调出现压缩机不工作的情况，当时已向售后反映一次。4月再次出现压缩机不工作问题，又向售后及官方售后反映。由于故障偶发，建议使用一段时间以确定故障原因。5月天气炎热，空调频繁发生故障，售后申请更换，但厂家以超过里程为由不愿提供质保。车辆享有终身质保，为何在使用不到2年时出现问题频发？希望有关部门予以处理。