





本人车辆仅行驶两万多公里,原厂前轮轮胎出现两处严重质量问题:一是胎面布满深浅裂纹、橡胶老化开裂;二是前轮胎纹磨损严重,纹路几乎完全磨平。已拍摄轮胎实拍照片与视频留存证据,日常用车规范、定期保养,无暴力驾驶、长期暴晒等损伤轮胎的行为。微信和4s店沟通时,工作人员以使用少易老化为由推脱,不处理质保问题。该轮胎现状极易引发高速爆胎,存在重大行车安全隐患,诉求厂家检测轮胎质量,免费更换故障轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
