领克09官方商城购买三电权益无法转移

本人于2025年12月10日在领克官方商城购买终身三免权益，当初就是看中这个可以购买新车旧车，新车在同一个人名下可以转移三免权益，现在本人准备购买同款改款新车，咨询官方客服得知只能转移一项权益，其余的无法转移。如果要转移只能转移到指定的车型emp和max版本，我询问max和ultra属于同款只是高低配区别为什么只能转到低配无法转到高配，只回答是他们的政策，为什么购买的时候页面没有任何提示只能转移特定车型，只是领克单方面规定哪款车可以转哪款车不可以转，而且这个服务我一次都没有享受过，等于厂家收了钱未提供服务我只要求给我三免权益完整的转移到新购车上。