



从2026年六月8号开始连续报传动故障四次,几次去4S店检查说没有查到有问题,只做了升级车机系统,6月18号又报传动故障,也联系了厂家客服没有给我解决方案,还是让我去4S店检查,我认为车辆有质量问题,厂家不积极对接处理,另外保修期还剩余两个多月,如果过了保修期厂家明确说明要我自己承担维修费用,目前车放在4S店没有维修进展,还是说暂时没有找到问题部件在哪里,我要求厂家给我认真维修和进行延保处理,这批车有部件质量问题也请召回。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
