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埃安AION S中创新航动力电池故障

投诉编号:【1692118】 投诉时间:2026-06-18 17:18 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

23年5月17日分期购入埃安S魅580车辆金额是122831.86元分60期每期还款是2756.66元总还款金额是165399.66元车辆保险已除去,购车时没有纸面购车合同给我官方APP也查不到购车合同打电话给厂家也查不到当时4S店销售说利息只有3万元当时我叫4s店购买一个延长保修险6千多元他们也没有帮我买,电池衰减严重官方标明充电55度,当时只能充44度电衰减严重超标,车辆是从去年开始发现续航不实最后140续航开不到二十公里停路边车辆也会掉电当时已去4S店检测加保养说没有问题检测不岀来单独去检测电池包我都去了两次当时没有超15万公里未超保4S店一再推脱说电池没有问题直到报故障码后4s店说没有我的保养记录和电池包检测记录但我有支付码为证。昨天去检测升起底盘明显有凹凸不平鼓包严重已没有维修价值虽然有刮痕但那都是两年多前所刮当时已经去4S店检查不影响电池包使用无异常现在车辆已超15万公里脱保是电池包撑坏采集线4s店叫我自费8千五修理更换采集线无法维修加上这个分期利息明显超过三万4S店隐瞒不告知重要信息加上电池包严重衰竭远远超过官方指定要求厂家承担更换电池包全部费用。关于月供是广汽租赁金融公司车辆是唯一的收入来源我已无力还款是车辆质量问题引起要求厂家整改并延迟。万分感谢

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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