东风本田CR-V购买的劵不能核销 态度差

在抖音东风本田售后甄选号，购买的燃油清洁剂不能核销，这个是厂家对每个东风本田汽车都正常添加的燃油添加剂，4s店都应该都有售卖而且核销地址上也有这一家位置，服务人员全程一直坐在座位上核销态度傲慢，服务态度不好，又要求里程，驾驶信息，车辆信息，车牌，电话等都要告知才能核销，这个抖音券未有这些要求，请负责东北地区经理认真管理好所管辖的4s店，这种态度和服务应该是厂家长期缺乏管理，导致对消费者的傲慢态度，希望厂家认真管理！