本人车辆在五年50万公里内的电池质保。4s店以不按时保养为由拒绝送去厂家更换电池,要求补费用,问他们开具发票不给开,也不出具证明电池的问题是不是不按时保养造成的,如果不是,那为什么以这种理由拒保呢,额外收费,拒绝三包质保不合法。现在要求正常给我质保。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。