一汽大众宝来原车锦湖轮胎自然开裂

一、核心诉求与事实依据 我要求轮胎厂家越过4S店，直接核实本人于5月27日提交的申请记录。事实真相如下： 1.5月27日已确认方案：当天4S店已明确帮我申请成功，同意免费更换四条锦湖轮胎。这是双方达成的既定契约。 2.4S店恶意拖延与毁约：随后我请求尝试申请韩泰轮胎，4S店在长达8天的时间内未给予任何反馈。当我再次询问时，他们竟然矢口否认5月27日已经申请成功的锦湖轮胎方案，企图推翻既定承诺。 3.被迫行政维权：正是由于4S店这种出尔反尔、毫无诚信的行为，才迫使我不得不向12315提起申诉。我的诉求完全基于5月27日的官方反馈记录，合情合理合法。既然现在韩泰轮胎无法落实，那就必须回归原点，严格执行5月27日已确认的锦湖轮胎更换方案。 二、商家拒不配合监管，性质恶劣（有图为证） 针对此问题，我已向山东省菏泽市曹县/北城市场监督管理所提起申诉。证据显示： 1.监管部门高度重视：市监局工作人员多次联系我，并发送短信指引我前往“惠众物业029室”进行现场调解（见附件短信截图）。 2.商家拒不配合导致调解终止：尽管行政部门积极搭建沟通平台，但4S店售后经理到场后仍无法达成和解，导致市监局不得不终止调解并建议我走司法程序（见附件12315办结反馈图）。这说明4S店连政府的调解都敢无视，态度极其嚣张！三、商家诱导撤诉，企图逃避监管（新增重磅证据） 在12315调解陷入僵局期间，4S店工作人员并未积极寻求解决方案，反而多次联系我，明确要求我撤销投诉/撤诉（见附件聊天记录/录音文字版）。 这种“只谈撤诉，不谈解决”的行为，充分暴露了商家试图通过消除投诉记录来掩盖服务缺陷的真实意图，而非真心实意为消费者解决问题。我对这种缺乏诚信的售后态度表示强烈愤慨！ 四、我的最终诉求 请厂家履行监管责任，立即核实5月27日的申请记录，责令4S店停止一切推诿扯皮行为，严格按照最初承诺的方案为我免费更换四条锦湖轮胎，并就其诱导撤诉的行为向我道歉。 若问题仍得不到解决，我将保留继续向媒体曝光及采取法律手段维护自身合法权益的权利