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别克英朗转向卡滞 方向盘不回正 行驶中熄火

投诉编号:【1690946】 投诉时间:2026-06-17 17:06 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国VI

本人于2019年在陕西省宝鸡市购买2019款18T别克英朗自动挡一辆,目前行驶里程约90600公里。车辆自购买后陆续出现以下质量问题,严重影响行车安全:问题一(转向系统):转弯后方向盘回正卡滞、不顺畅,需用力掰回;转弯过程中方向盘抖动;低速行驶时回正无力、沉重。问题二(熄火历史):曾发生自动挡转弯行驶中突然熄火,熄火瞬间方向盘锁死、刹车变硬。问题三(加速抖动—新增):转弯时抖动,踩油门时抖动明显加重。关键事实:上述问题中的转向卡滞和熄火问题,本人在车辆行驶至7万公里(质保期内)时,已向宝鸡市华兴通宝4S店正式报修。4S店当时仅建议清洗油路,转向卡滞和抖动问题检查后问题依然存在,未予彻底解决。现问题不仅复发,且出现“加油门抖动加重”等新症状。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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