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埃安AION S动力电池故障鼓包漏液

投诉编号:【1690639】 投诉时间:2026-06-17 13:30 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580 磷酸铁锂

本人于5月13日至今未收到任何回复。我的车辆仍在五年整车质保期内,因电控系统故障导致电瓶异常亏电损坏,此故障属原生质量问题,并非电瓶正常老化。售后门店仅以车辆底盘有轻微外观刮花为由拒保,该刮痕仅为表层外观损伤,未影响内部结构,与机舱电控及供电系统故障无因果关系,不能作为拒保依据。现要求对车辆故障代码、静态休眠电流及充电系统进行全面专业检测并出具加盖公章的书面报告,明确故障根本原因。若检测确认电瓶损坏系电控系统质量问题所致,门店须按整车质保政策免费维修更换损坏部件。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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