21款长续航modely长续航电动车,现在电池衰减到充满电只能跑352公里了,新车官方广告是跑585公里,电池容量已经衰减30%以上了,到特斯拉服务站去质保,告知只能质保旧修复后的动力电池,且到19.2万公里后就不管了,按照消费者保护法,既然在质保期内,产品出现问题不是应该更换新的配件吗?而不是随便更换一块能顶过质保期就不管的配件。现在的电动车难道就应该8年或者19.2万公里以后就报废了吗?
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